Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Este portal web pertenece a la empresa MT INDUSTRIAL S.A.C.; su uso y el de la tienda virtual por parte de cualquier usuario está sometido a los siguientes términos y condiciones detallados más adelante y constituye la aceptación de los mismos, así como por la legislación que se aplique en la República del Perú.

Los Términos y Condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderá que forman parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante el sistema de ventas en línea comprendidos en este sitio web entre los usuarios de este sitio y MT INDUSTRIAL S.A.C., la cual se denominará en adelante también en forma indistinta como “la empresa” o “MT INDUSTRIAL”.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La empresa se reserva el derecho de utilizar la información personal que los usuarios le suministren voluntaria y conscientemente, serán almacenado en el banco de datos denominados “Clientes” de propiedad de MT Industrial con RUC 20555190132 inscrito bajo el número N° RNPDP-P JP N° 4232 y ubicado en Avenida Argentina 2317 – Callao.

La empresa no podrá vender ni transferir la información proporcionada por el usuario a terceros, salvo en el caso que el usuario de autorización expresa de esto.

El usuario expresa su consentimiento a que los datos personales que brinde a MT INDUSTRIAL, o que sean recabados por ésta, por transacciones realizadas a través de esta página web sean tratados según la ley no. 29733 Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento aprobado mediante el decreto supremo NO. 003-2013-JUS, a fin de mantener un nivel de servicio adecuado para el usuario, que incluye, fines publicitarios y/o promocionales.

El usuario es libre de revocar el consentimiento expresado en el inciso precedente, a través de una comunicación escrita dirigida a MT INDUSTRIAL a Av. Argentina 2317- Callao o enviando un correo electrónico a atencionalcliente@sole.com.pe

Dicha revocatoria surtirá efectos en un plazo no mayor de 10 días calendario contados desde el día siguiente de recibida la comunicación. La presente cláusula no restringe los alcances de la ley N°29733.

COMPRAS POR LA WEB SOLE.COM.PE

a. Se realizará la venta de productos Sole a Nivel Nacional (Lima y Provincias) a través de la página web www.sole.com.pe a excepción de Amazonas y Madre de Dios. En Arequipa se da solo de Lunes a Jueves.

b. Para el caso de venta a provincia, antes de realizar la compra el cliente debe consultar el costo de envío previamente con el ejecutivo de ventas online contactándose al teléfono 936841151 o al correo atencionalcliente@sole.com.pe

MEDIOS DE PAGO

a. Para las compras realizadas a través de la web www.sole.com.pe se aceptan pagos a través de tarjetas de débito y tarjetas de crédito Visa, MasterCard, American Express, Diners; y Pago de Efectivo.

b. Las transacciones de Pago de Efectivo tendrán un plazo máximo de 48 horas para realizar la transferencia o depósito, siguiendo las indicaciones de la plataforma.

c. En el caso de los pagos realizados con tarjetas de crédito de entidades bancarias con promociones de “Cuotas sin intereses” será necesario que verifique con su entidad bancaria si nuestro sitio web se encuentra dentro de las páginas autorizadas. Además de ello, el interés de la compra dependerá del banco emisor de la tarjeta de crédito. Consulte con su banco.

d. Transferencia bancaria, al elegir esta forma de pago, considera que el tiempo de validación toma entre 48 a 72 hrs. y tu pedido puede verse modificado por falta de stock. Puedes optar por otros métodos de pago directo.

CONFIRMACIÓN DE LA COMPRA

a. Una vez terminado el proceso de su compra, Ud. recibirá un e-mail de confirmación de pedido y un e-mail de confirmación del pago realizado a través de la pasarela de pago PayU.La recepción de este correo no implica perfeccionamiento del contrato de compraventa, en el e-mail se le informará el detalle de su pedido, y posteriormente uno de nuestros asesores se comunicará con el titular de la compra para indicarle el estado de la misma.

b. Si Ud. no ha recibido el correo con la confirmación de su compra dentro de las 48 horas siguientes de efectuada la compra, por favor comuníquese con el equipo de MT INDUSTRIAL S.A.C. para solucionar su inconveniente a los teléfonos: 619-0500, o escribir un correo electrónico a atencionalcliente@sole.com.pe, señalando en el asunto el número de pedido de la compra.

VIGENCIA Y VALIDEZ DE LA INFORMACIÓN DE VENTA OFRECIDA EN LA TIENDA VIRTUAL

a. Los precios de los productos y servicios publicados en este sitio, se encuentran vigentes únicamente mientras aparezcan en él.

b. La ofertas, productos y/o precios descontados ofrecidos en la tienda virtual se encuentran sujetos a la disponibilidad de stock y/o a la duración de la oferta, la cual será hecha explicita en la descripción del producto.

c. MT INDUSTRIAL se reserva el derecho de modificar cualquier información contenida en el portal web y/o tienda virtual, incluyendo la mercadería ofertada, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso al usuario.

d. Sobre las imágenes de los productos: Las descripciones, fotografías, representaciones gráficas o iconográficas y videos relativos a los productos ofertados por Sole en el Sitio Web (en adelante, las “Imágenes”), tienen por objeto aportar la mayor información posible. No obstante, el Usuario debe tener en cuenta que tienen un propósito únicamente orientador y, en consecuencia, carecen de carácter exhaustivo. Las Imágenes de los productos se exhiben únicamente con fines referenciales y son meramente ilustrativas; por lo tanto, podrían existir diferencias entre las Imágenes y las dimensiones y características reales de los productos recibidos. Las Imágenes de productos son exhibidas con la mayor nitidez y precisión posible; sin embargo, la visualización del color de los productos dependerá del monitor desde el que se acceda al Sitio Web.

SANCIONES Y SUSPENSIÓN

Sin perjuicio de otras medidas que el instrumento legal pueda aplicar, MT INDUSTRIAL podrá advertir, suspender o cancelar, temporal o definitivamente la cuenta del usuario o una transacción, e iniciar las acciones que estime pertinentes, si se violara alguna ley, o las estipulaciones de los Términos de Uso y Condiciones detallados en el presente instrumento, o aquellas que a criterio de MT INDUSTRIAL incurriesen en actividades dolosas o fraudulentas, se hiciese mal uso del portal, o no se pueda verificar la identidad del usuario o la información proporcionada por este, o a su vez fuera equivocada.

EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

MT INDUSTRIAL podrá modificar las cláusulas contenidas en el presente documento de Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso; en consecuencia, MT INDUSTRIAL no reconocerá reclamos y/o quejas referidas al desconocimiento de las presentes normas. De tal manera, se recomienda a todos los usuarios releer los Términos y Condiciones como un paso previo a cualquier compra que realice por este medio.