POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIOS

Para la devolución de un producto sin uso, este debe ser presentado dentro de los siete (07) días calendario siguientes a la compra y con los accesorios originales. Es imprescindible acompañar copia del comprobante de compra; luego de 48 horas se emite la nota de crédito y quince (15) días para tramitar con el banco correspondiente el extorno del cargo de la tarjeta de crédito. La empresa no se responsabiliza por los plazos que manejen internamente las instituciones financieras, emisoras de las tarjetas de crédito utilizadas en la compra, para proceder con el extorno definitivo de la operación.

Los productos adquiridos a través de este sitio tendrán la garantía que les corresponda según su tipo, garantía que estará incluida dentro del empaque del mismo. Para ejecución de garantías de funcionamiento comuníquese con nuestro Call Center de SOLE al 619 – 0510.