LA TERMA NO CALIENTA, O CALIENTA POCO, SALE AGUA FRIA O TIBIA
Causa y soluciones:
A. Termostato mal colocado o mal regulado.
- Chequear si está regulado en 60ºC.
- Revisar que la resistencia haga buen contacto con el termostato.
B. Problema de la instalación eléctrica.
- Chequear la llave de la terma y la llave general de la casa.
- Revisar cables y empalmes eléctricos.
- Revisar que la tensión que llegue sea 220 V.
C. Problema en las líneas de agua.
Cerrar la llave de ingreso de agua a la terma y mantenerla conectada. Si después de 3
horas, al reabrir la llave, el agua sale caliente por los caños y en cantidad, entonces el
problema debe ser una fuga en la tubería después de la terma. Este problema también se refleja si
al tocar el tubo de salida de agua de la terma a la pared, permanece caliente aún varias
horas después del último uso de la terma.
D. Demasiado "Caliche" en la resistencia.
El "caliche" (sales de calcio y magnesio, es ese sarro blancuzco que se forma también
dentro de las teteras, debido al tipo de agua usada) acumulado actúa como aislante, evitando
que esta funcione bien. Proceder a limpiar y/o cambiar la resistencia.
(No está dentro de la garantía)
PASA CORRIENTE A TRAVÉS DE LA TERMA, DE LOS TUBOS O DEL AGUA. EL AGUA SALE TIBIA O FRÍA.
Causas y Soluciones:
A. Problema en la instalación eléctrica
- Revisar si los cables de alimentación no están haciendo contacto con la terma.
- Revisar la resistencia, si el blindaje de cobre que la recubre se ha rasgado o ha
cambiado
de color, entonces la terma ha sido prendida sin llenarse previamente de agua, cambiar
la resistencia.
- Posibilidad que algún otro artefacto de la casa que tenga como conexión a tierra una
tubería de agua esté cruzado (secadora, lavadora, refrigerador, cocina, etc.).
AGUA SALE EXCESIVAMENTE CALIENTE Y EL CHORRO "TOSE", BOTANDO VAPOR.
Causas y Soluciones:
A. Problema del termostato.
- Termostato regulado con temperatura excesivamente alta, bajar la temperatura 10°C.
- Termostato dañado, cambiar el termostato.
LA VÁLVULA DE SEGURIDAD ACTÚA VACIANDO LA TERMA.
Causas y Soluciones:
A. Si no se apaga nunca la luz de neón. Problema del termostato (se queda pegado, en este
caso el agua sale con vapor)
Cambiar el termostato y la válvula de seguridad de la terma.
LA VÁLVULA DE SEGURIDAD GOTEA.
Causas y Soluciones:
En general no se trata de un problema, sino que es algo natural que gotee o descargue de
vez en cuando bajo ciertas condiciones de presión.
Causas posibles:
- Exceso de presión en la línea de agua.
- Presiones "Pico" altas (especialmente por las noches).
- Posibilidad de fenómeno de "golpe de ariete" en la instalación de agua de la casa,
especialmente si hay un equipo hidroneumático instalado en la casa.
- Diferencia de dilatación entre el tanque de acero aporcelanado y el agua.
- En ninguno de los casos se trata de un problema si no de algo normal.
Se puede solucionar bajando a 10ºC. al termostato.
NO SALE AGUA EN ABSOLUTO DE LA TERMA O SALE CON POCA PRESIÓN, TERMA RECIÉN INSTALADA.
Causas y Soluciones:
A. Problema en la línea de agua.
- Revisar que el agua llegue normal al punto de ingreso de la terma. Podría estar
obstruida alguna válvula al ingreso con un trozo de caliche o material de construcción. EN NINGÚN
CASO MANIPULAR LA PARTE DE LA VÁLVULA DE SEGURIDAD QUE SE ENCUENTRA EN LA DERIVACIÓN DE LA
MISMA. MUCHO MENOS PRESCINDIR DE INSTALAR LA VÁLVULA DE SEGURIDAD.
Comprobar si no hay zonas en la tubería en que quede atrapada una burbuja de aire que
actúa como válvula de cierre.
NO SALE AGUA EN ABSOLUTO DE LA TERMA O SALE CON POCA PRESIÓN, LA TERMA TIENE CIERTO
TIEMPO DE INSTALADA Y HA VENIDO FUNCIONANDO BIEN.
Causas y Soluciones:
A. Problema línea de agua.
Proceder igual que el punto anterior.
B. Problema del filtro.
- Revisar y limpiar el empaque-filtro. Reponerlo en su lugar.
C. Problema de caliche.
- El agua contiene disueltas ciertas sales minerales que se precipitan gracias al calor,
formando sedimentos y acumulaciones de material de aspecto rocoso y color blancuzco.
- La mayor o menor concentración de estas sales dan lo que se llama "dureza" del agua y
en la ciudad de Lima, así como en otras ciudades hay zonas que se caracterizan por tener
aguas más o menos "duras". Estas precipitaciones tienden a recubrir la resistencia, aislándola
y quemándola con el tiempo o taponear los tubos de la terma, especialmente el de ingreso
de agua fría, inutilizando en muchos casos la terma, lavadora, hervidor o artefacto que
caliente el agua. No es una falla del artefacto, sino que es un problema propio del agua
cuya única solución consiste en utilizar algún ablandador.
MIENTRAS EL USUARIO SE DUCHA, A PESAR DE HABER REGULADO LA MEZCLADORA, POR MOMENTOS
RECIBE
UN CHORRO DE AGUA FRÍA O CALIENTE, REGULÁNDOSE DESPUÉS.
Causas y Soluciones:
A. Este es un problema típico de casas con equipo hidroneumático, por lo general se debe
a
que la bomba de agua está sobredimensionada o a que el tanque es más pequeño de lo
necesario
o está inundado. No es problema de la terma y se corrige redimensionando el equipo
hidroneumático.,